Nous accordons une garantie de 3 ans sur tous nos réservoirs de carburant en plastique.
Règles d’acceptation des colis
!!! Avant de signer un formulaire de réception d’un colis du transporteur, assurez-vous de vérifier que l’emballage n’est pas endommagé et, si nécessaire, d’y écrire « Dommage à l’emballage » !!!
En écrivant «DOMMAGES À L’EMBALLAGE» sur le formulaire du transporteur, vous vous protégez des risques financiers, si ce fait d’endommagement du camion-citerne lors du déballage est confirmé.
Lors du déballage de la marchandise, en cas d’endommagement du réservoir, écrivez-nous IMMÉDIATEMENT (au plus tard 2 à 3 jours après réception de la marchandise) en joignant plusieurs photos du réservoir endommagé (fuites) et en indiquant le numéro de commande – à plasticautotankfr@gmail.com.
Et nous enverrons immédiatement une demande à la compagnie d’assurance pour le remboursement des pertes financières pour cet événement assuré.
Si pour une autre raison vous n’êtes pas satisfait du produit, les retours sont acceptés dans les 30 jours à compter de la date de livraison. Par conséquent, veillez à lancer le processus de retour dans ce délai. Vous êtes responsable de tous les frais d’expédition en nous renvoyant l’article. L’article doit être retourné dans son état d’origine et soigneusement emballé pour éviter tout dommage.
Les articles retournés sont inspectés et testés. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre retour dans les 3 jours ouvrables. Il peut s’agir d’un remboursement du prix de la commande que vous avez payée ou d’un produit de remplacement.
Pour les demandes de garantie, veuillez nous contacter par email plasticautotankfr@gmail.com