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Questions et réponses

Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Il est difficile de trouver le bon réservoir de carburant

“Nous trouverons le réservoir de carburant idéal pour votre voiture en 5 minutes — il vous suffit de fournir votre VIN ou une photo de votre véhicule.”

Aide pour trouver le bon réservoir

“En cliquant sur le bouton vert WhatsApp en bas à droite du site, vous pouvez envoyer votre demande.”

Compatibilité incertaine

“Garantie de compatibilité à 100 % : si le réservoir ne convient pas, nous vous remboursons ou le remplaçons gratuitement.”

Prix élevé pour la pièce d’origine

“Pièce d’origine ou alternative fiable — vous choisissez l’option qui correspond à votre budget.”

Garantie

“Nous offrons une garantie de 3 ans sur tous nos réservoirs de carburant en plastique.”

Garantie qualité et retour

“Si la pièce ne convient pas, nous vous remboursons ou la remplaçons gratuitement. Vous disposez de 30 jours pour un retour ou un échange.”

Rareté et indisponibilité des pièces

“De nombreux réservoirs de carburant ne sont plus fabriqués ou ne sont disponibles qu’en pièces d’occasion. Dans notre catalogue, vous trouverez uniquement des réservoirs de carburant en plastique neufs, identiques à l’origine.”

L’assurance du colis est-elle incluse lors de la livraison ?

“Oui, nous assurons chaque envoi de nos réservoirs contre les dommages et travaillons avec des sociétés logistiques de confiance.”

Traitement de la commande

“Tous les réservoirs présentés sur notre site sont en stock. Par conséquent, votre commande est traitée immédiatement après le paiement. Le deuxième jour, le réservoir est soigneusement emballé et prêt à être expédié.
Le client reçoit un numéro de suivi dans un délai de deux à trois jours.”

Délais de livraison

“Pour les pays européens, la livraison prend en moyenne 4 à 7 jours ouvrables.
Livraison vers les États-Unis (USA) — l’envoi par avion prend en moyenne 4 à 7 jours ouvrables.”

Pourquoi un réservoir de carburant en plastique est-il meilleur qu’un réservoir en métal ?

“Il ne rouille pas, est léger, résistant à la plupart des carburants et possède une longue durée de vie.”

De quel matériau est fabriqué le réservoir ?

“Nos réservoirs de carburant en plastique sont fabriqués à partir d’un matériau composite moderne basé sur des résines polyester certifiées, de la fibre de verre et de la fibre de carbone. Ils résistent au diesel et à l’essence et offrent une longue durée de vie.”

Que contient le kit du réservoir ?

“Uniquement le réservoir. Les accessoires supplémentaires peuvent être achetés séparément si nécessaire.”

Est-il dangereux d’utiliser un réservoir en plastique ?

“Non. Tous les réservoirs sont testés pour la résistance et l’étanchéité, respectent les normes de sécurité et résistent au carburant et aux variations de température.”

Quelle est la durée de vie d’un réservoir de carburant en plastique ?

“De 10 ans et plus, avec une bonne utilisation et un stockage adéquat.”

Puis-je l’installer moi-même ou ai-je besoin d’un spécialiste ?

“Vous pouvez effectuer l’installation vous-même si vous avez des compétences de base et les outils appropriés.
Difficulté : Moyenne → Avancée (nécessite de soulever la voiture, de manipuler du carburant et de travailler sous le véhicule).
La sécurité avant tout : Si vous n’êtes pas à l’aise avec les systèmes de carburant ou le levage de charges lourdes, faites appel à un professionnel.”

Comment passer une commande ?

« Il vous suffit d’ajouter l’article à votre panier et d’indiquer les informations de livraison. »
https://plasticautotank.fr/comment-faire-une-commande/

Combien coûte la livraison ?

«Le coût dépend de la région et du poids. Lors de la passation de votre commande, vous verrez immédiatement le prix exact de l’expédition.»
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